警惕生成式AI商业化的伦理风险

以大模型为核心的生成式人工智能（AIGC）正在加速融入商业场景，但过程中所引发的伦理问题也日益凸显，特别是在算法“黑箱(hēixiāng)”、数据滥用、责任逃避等方面呈现出明显的市场驱动(qūdòng)特征(tèzhēng)，亟须制度性(zhìdùxìng)治理，以应对新型技术性市场失灵。 笔者整理了商业化背景下，AIGC伦理风险的(de)表现： ——数据(shùjù)要素产权尚不(bù)明晰，诱发数据滥采与技术“黑箱(hēixiāng)”。数据这一核心(héxīn)数字生产要素尚未实现明确的确权与合理定价机制，平台企业可通过模糊授权、跨平台抓取等手段低成本攫取用户数据，而用户对数据缺乏掌控权。在此(cǐ)结构性不对称下，AIGC产品借助SaaS模式(móshì)广泛嵌入业务流程，算法逻辑高度(gāodù)封闭不透明，形成技术“黑箱”，用户在不知情的情况下被动贡献数据，知情权和选择权未能有效保障。 ——企业(qǐyè)治理结构相对滞后，加剧伦理边界(biānjiè)退缩。部分企业仍延续传统(chuántǒng)工业逻辑，以利润与(yǔ)规模为导向，尚未将伦理治理充分纳入企业战略，或被(bèi)边缘化、或流于形式。在商业化压力驱动下，一些企业选择在敏感领域应用AIGC技术，如用于深度伪造、情绪操控、消费诱导等，操控用户决策甚至影响公共认知，虽(suī)有短期收益，却破坏长期社会信任与伦理秩序。 ——监管规则尚不完善，导致治理空窗与责任真空。现有监管体系(tǐxì)在权责划分、技术理解与执法手段上尚未能完全适应AIGC快速演进，使部分企业(qǐyè)得以(déyǐ)在监管盲区内推进业务。当生成内容引发争议时，平台常以“技术中立”“非人为(wèi)控制”为由(yóu)规避责任，形成社会风险与经济利益失衡的局面，削弱了公众对治理机制的信心。 ——算法训练机制存在偏差(piānchā)，固化偏见与价值(jiàzhí)错位。企业出于效率与经济性考虑，往往采用历史数据进行模型训练，若缺乏偏差控制机制，易导致算法输出固化偏见。在广告推荐、人才筛选、信息分发等环节中(zhōng)，这类偏差可能进一步强化(qiánghuà)标签化倾向(qīngxiàng)，影响特定群体权益，甚至引发社会价值认知偏离。 ——社会认知(rènzhī)基础薄弱，助推伦理风险外溢。多数(duōshù)用户对AIGC技术的工作原理及其潜在风险缺乏了解，难以识别虚假信息与潜在引导行为。教育(jiàoyù)、媒体与平台等多方未能形成合力推进伦理素养普及，使得公众更易陷入误信误导(wùdǎo)，为AIGC滥用提供(tígōng)了低阻力环境，风险迅速蔓延至公共舆论与认知安全层面。 那么，该如何(rúhé)完善伦理风险治理制度设计，确保科技向善呢？ 笔者认为，破解AIGC商业化应用中的伦理风险困境(kùnjìng)，需要从产权制度、企业治理、监管体系、算法机制及(jí)公众素养等多维度(duōwéidù)入手，构建覆盖前中后全流程、点面结合(diǎnmiànjiéhé)的系统性治理架构，实现伦理风险的前瞻性预警与结构性缓释。 首先，建立数据产权与定价机制，破解数据滥采与技术“黑箱”。应(yīng)加快推动数据要素确权立法，明确(míngquè)数据的所有权、使用权和(hé)交易权边界，保障用户(yònghù)“数据知情—授权—撤回—追溯”的完整权利链条；建设统一的数据交易平台(jiāoyìpíngtái)与明示定价机制，使用户能够主动管理(guǎnlǐ)和定价自身数据；推动平台披露算法运行机制或提供可解释性披露，并建立信息来源标注机制，提升AIGC运行的透明度与用户的感知能力。 其次，改革企业治理结构，嵌入伦理责任与(yǔ)价值导向。建议将AI伦理治理纳入(nàrù)企业战略议题，设立算法伦理委员会与道德责任官，强化从组织结构层面(céngmiàn)对伦理的内嵌化管理(guǎnlǐ)；建立“技术伦理评估”前置机制，在产品设计和部署前进行伦理影响评估，确保价值取向合理、安全(ānquán)边界明确；引入伦理审计制度，并将伦理实践纳入ESG绩效考核体系；鼓励头部平台(píngtái)发布伦理实践报告(bàogào)，形成行业示范效应，引导企业实现“向善创新”。 再次，强化跨部门协同监管，缩小治理空窗与责任(zérèn)模糊地带。应尽快建立跨部门监管协调机制，共同组成AIGC综合治理小组，统筹推进法规制定与执行落地；加快出台生成(shēngchéng)(shēngchéng)内容(nèiróng)识别、数据权属界定、算法责任归属(guīshǔ)等专项法规，明确平台在生成内容中的主体责任；对AIGC生成内容可设“可推定责任”原则，即平台无法证明无过错即需承担相应责任，防止企业借“算法自动生成”之名规避治理义务，建立事前预防、事中(shìzhōng)监管与事后(shìhòu)问责相结合的全链条治理体系。 同时，完善训练数据(shùjù)治理规则，消解算法偏见与价值(jiàzhí)错位。应由权威第三方主导建立(jiànlì)公共训练语料库(yǔliàokù)，提供(gōng)多样、可信、经过审核的语料资源供企业使用，提升基础数据的伦理质量；强制企业披露训练数据来源、去偏技术及价值审核流程，并(bìng)设立(shèlì)算法备案机制，强化外部监督；推动企业在算法目标中引入公平性、多样性等多元指标，改变目前以“点击率”“停留时长”为主的单一商业导向，构建价值均衡的AIGC应用逻辑。 最后，还要提升公众数字素养(sùyǎng)，夯实共识型伦理治理基础。应将AI伦理与算法素养教育纳入中小学与高校(gāoxiào)课程体系，支持媒体(méitǐ)、行业协会与公益组织等社会力量参与AI伦理治理，通过设立“公众技术(jìshù)观察团”“伦理风险报告窗口”等方式，推动(tuīdòng)民间监督常态化；鼓励平台建立伦理科普与风险提示(tíshì)机制，对AIGC热点(rèdiǎn)应用及时发布技术解读与伦理指引，缓解公众焦虑，增强社会整体对AIGC的识别与防范能力。 生成式人工智能的(de)商业化应用，是技术进步与(yǔ)经济发展融合的重大机遇(jīyù)，亦是对伦理治理(zhìlǐ)体系的严峻考验。唯有以系统治理理念统筹发展与规范，强化制度设计与责任落实，方能在推动技术创新的同时守住伦理底线，培育安全、可持续、可信赖的数字经济生态。 （作者：李大元系(xì)中南大学商学院(shāngxuéyuàn)教授，苏亚系中南大学商学院博士研究生）